Estoque é um dos maiores “motores” (e também “vilões”) do e-commerce. Quando falta produto, você perde vendas e aumenta custo de aquisição. Quando sobra, você prende capital, paga armazenagem e precisa dar desconto para girar.
O que costuma causar ruptura e excesso
- Compras sem previsão: reabastecimento baseado em sensação, não em dados.
- Lead time desconhecido: fornecedores e logística variam e ninguém mede.
- Mix desbalanceado: excesso em itens “C” e ruptura em itens “A”.
- Dados espalhados: ERP, WMS, marketplace e planilhas sem conciliação.
⚠️ Sinal de alerta
Se você tem ruptura em best-sellers e sobra de itens de baixa saída, o problema é quase sempre visibilidade + priorização (ABC) + reposição baseada em cobertura.
KPIs para controlar estoque com precisão
- Giro de estoque: quantas vezes o estoque “vira” no período.
- Cobertura (dias): por quanto tempo o estoque atual sustenta a demanda média.
- Ruptura (%): pedidos/perdas por falta de estoque (por SKU/categoria).
- Venda perdida estimada: receita potencial se o produto estivesse disponível.
- Acuracidade: divergência entre estoque físico e sistema.
- Lead time real: tempo médio e variação por fornecedor.
- Nível de serviço: OTIF e fill rate (pedido completo no prazo).
Como usar BI para reduzir ruptura (na prática)
- Classifique por ABC: foque primeiro nos itens “A” (maior impacto na receita).
- Defina ponto de reposição: demanda diária × lead time + estoque de segurança.
- Crie alertas: SKU crítico com cobertura abaixo do mínimo.
- Monitore por canal: marketplace pode consumir estoque mais rápido que o site.
- Revise semanalmente: lead time muda, sazonalidade muda, promoções mudam.
“O segredo não é ter muito estoque — é ter o estoque certo, no SKU certo, no momento certo.”
Como evitar excesso (sem travar o crescimento)
- Política de compra por cobertura: compre para “X dias” e ajuste com base em tendência.
- Curva de vendas por SKU: identifique itens com desaceleração e mude a estratégia cedo.
- Campanhas inteligentes: queima de estoque com margem controlada (não “liquidação no escuro”).
- Reprecificação e kits: bundles podem aumentar giro sem derrubar preço unitário.
✅ Resultado esperado
Com visibilidade diária de giro, cobertura e ruptura, você reduz perdas, melhora nível de serviço e libera caixa — mantendo a operação mais previsível.
Como a Arpex BI ajuda
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